Penulis: Fathor AS, S.E., M.M., CMA.
Penerbit: Empat Dua
14 x 21 cm / 116 hal
Buku ini lebih nyaman disebut sebagai panduan karena dapat membantu Anda memahami pemasaran khususnya dalam dunia perbankan dan finansial. Dengan materi yang lengkap dan ringkas, buku ini memaparkan seluk-beluk pemasaran perbankan serta pemasaran perbankan syariah. Poin terakhir ini menjadi poin yang perlu untuk digarisbawahi karena banyak buku tentang perbankan yang belum menyinggung secara serius. Pembahasan dalam buku ini melingkupi kualitas jasa, konsep shariah relationship marketing, keunggulan produk, nilai nasabah, kepuasan dan loyalitas, serta dilengkapi dengan studi kasus sehingga para pembaca akan lebih memudah memahai penerapan materi yang disampaikan. Buku ini hadir sebagai buku referensi yang ringkas namun sangat kaya bagi pembaca yang berkecimpung dalam dunia finansial, perbankan, terutama perbankan syariah baik sebagai dosen, mahasiswa, ataupun masyarakat yang tertarik dengan tema-tema pemasaran.